1) prestación eficaz y eficiente de servicios crediticios para los estratos medio y bajo de la microempresa.

2) Prestación de servicios no financieros: SDE con enfoque sub-sectorial para la rama del mueble y madera.

3) Asistencia técnica, capacitación y asesoría como servicios orientados al mejoramiento de las condiciones de desarrollo de la microempresa en ciudades de dimensión media articulados al desarrollo económico local y los mercados locales

4) Investigación diseño implementación de herramientas tales como SPI, SIL, ASDEL y más recientemente integrando una dimensión de TIC.

5) Influencia sobre el entorno: Intervenciones orientadas a lograr un entorno jurídico normativo más favorable para las microempresas, así como a reforzar las capacidades y condiciones de los agentes prestadores de servicios, públicos y privados.